Allmänna villkor

Bonanzabidders.com ägs av Bonza AB. Nedanstående villkor reglerar förhållandet mellan kund och Bonza AB, här efter kallat Bonanzabidders.com.

1. Allmän information
Bonanzabidders.com tillhandahåller tjänsten ”öresauktion” där kund, genom att lägga bud, kan vinna nya kvalitetsprodukter till ett betydligt reducerat pris jämfört mot ordinarie pris.

De tjänster och produkter Bonanzabidders.com erbjuder är endast tillgängliga för personer som har fyllt 18 år och som innehar svensk adress.

Alla olagliga eller ogiltiga försök till bud eller försök som bryter mot Bonanzabidders.com:s regler, kommer att granskas och eventuellt polisanmälas.

I och med att kund lämnar bud via mobil (sms) eller via budkonto, godkänner kund de allmänna villkoren som gäller för Bonanzabidders.com:s tjänster och sluter därmed avtal med Bonanzabidders.com. Avtalet har inget slutdatum.

Kund är införstådd med och godkänner hur Bonanzabidders.com:s ”hjälpbjudare” fungerar och agerar.

Bonanzabidders.com erkänner inga andra villkor eller avtal som bestäms av tredjepart eller av kund själv. På denna internetplattform gäller endast regler och avtal som upprättats av Bonanzabidders.com.

Eventuella rabatter eller kampanjer är endast giltiga om dessa presenteras på Bonanzabidders.com:s officiella hemsida. De rabatter eller kampanjer som eventuellt utannonseras via nyhetsbrev eller på annat sätt, gäller således endast om de samtidigt är utannonserade på Bonanzabidders.com:s hemsida och inom utannonserat tidsintervall. Tidsbestämda rabatter eller kampanjer avslutas utan meddelande när rabattens eller kampanjens sluttid har passerats.


2. Behörighet att delta / Registrering hos Bonanzabidders.com / Diskvalificering
En kund har rätt att lägga obegränsat antal bud. I dagsläget har vi ingen begränsning på antalet auktioner som varje kund får vinna.

En kund har möjlighet att deltaga i auktionerna både via registrering och utan registrering. Kund som väljer att bjuda utan att registrera sig, kan endast göra detta via sms (sms-köp). Kostnaden för att bjuda via sms presenteras på Bonanzabidders.com:s hemsida. Kund som väljer att registrera sig, erhåller sitt eget konto där kund kan överblicka egen budhistorik, möjlighet att köpa bud via sms-köp, kort och Internetbank, använda sig av Bonanzabidders.com:s ”hjälpbjudare” samt erhålla rabatter och andra förmåner. Således rekommenderar Bonanzabidders.com att kund registrerar sig.

Vid en registrering sparas personliga uppgifter så som personnummer, fullständigt namn, fullständig adress, telefonnummer, ip-nummer, e-postadress och andra personliga uppgifter. Bonanzabidders.com erhåller rätten att, inom ramen för marknadsföring, delge dessa uppgifter till tredjepart. Bonanzabidders.com har ej rätt till annan spridning av registrerade uppgifter. Vid anmodan från myndighet har dock Bonanzabidders.com rätten att delge registrerade uppgifter.

En kund har endast rätt att registrera sig en gång. Det är således förbjudet att registrera fler konton under en och samma egentliga kund, eller registrera sig i någon annans namn med någon annans personliga uppgifter. Det är heller ej tillåtet att - inom samma hushåll, deltaga i samma auktion samtidigt. Genomförs detta har Bonanzabidders.com rätten att stänga av personen i fråga utan vidare förklaring.

Vid registrering krävs att kund registrerar ett användarnamn. Användarnamnet får ej bryta mot Bonanzabidders.com:s interna regler, allmänna villkor, lagar eller allmän anständighet. Det åligger kund att hantera lösenord på ett varsamt och respektfullt sät,t så att obehöriga och ej någon annan än den riktiga kunden får möjlighet att bruka konto. Användaruppgifter så som användarnamn och lösenord skall ses som personliga. Kundens konto är personligt och kan således ej överlåtas. Alla aktiviteter som sker på/via kundens avändarkonto är kund personligen ansvarig för.

Bonanzabidders.com innehar rätten att närsomhelst, utan förvarning och anledning, frysa en kunds konto eller kunds möjlighet att bjuda på auktioner. Bonanzabidders.com innehar rätten att, om misstanke om någon form av oegentlighet föreligger, förvanska kunds innestående bud på konto hos Bonanzabidders.com, utan förvarning och anledning. Bonanzabidders.com behöver ej ange skäl till agerandet.


3. Köp av bud för online budgivning / Betalning
Bonanzabidders.com kräver att förskottsbetalning sker innan kund kan bjuda på en auktion. Det finns olika former av köplösningar. Antingen kan kund köpa ett bud via sms-köp, budpaket via sms-köp eller budpaket via kort eller Internetbankbetalning. Priser för de olika lösningarna varierar. Samtliga priser presenteras på Bonanzabidders.com:s hemsida, www.bonanzabidders.com. Kund erhåller ingen ångerrätt för köpet.


4. Budgivning / Budagenter
Bonanzabidders.com erbjuder följande budgivningsalternativ:

• Budgivning via sms-köp för ej registrerade kunder. Sms-köpet debiteras genom mobiloperatören och kostnaden dras direkt och redovisas på mobilräkningen kund erhåller från operatören. Kunden är medveten om att en viss prisskillnad kan förekomma beroende på vilken operatör kunden har. Bonanzabidders.com kan endast tillåta /genomföra sms-köp om kundens mobilnummer är synligt. Kunden kan identifiera sitt bud via sms-köp genom att kundens fyra sista siffror i kundens mobilnummer redovisas på Bonanzabidders.com:s hemsida. Kunden är medveten om att ingen filtrering av sms-köp sker. Det åligger kund att säkerställa sig om att den auktion kund bjuder på är aktiv. Inga återbetalningar på sms-köp gjorda på auktioner som ej är aktiva kommer ske.

• Registrerade kunder kan köpa bud via sms-köp, eller budpaket via kort eller Internetbankbetalning. Registrerade kunder erhåller erbjudanden och rabatterade priser.

Kund är medveten om att ett bud träder i kraft när det registrerats av Bonanzabidders.com:s system - Inte när budet skickas/aktiveras av kund. Kund är medveten om att Bonanzabidders.com inte ansvarar för fördröjningar eller tekniska fel/övriga händelser utanför Bonanzabidders.com:s kontroll, som kan leda till att bud inte registreras/inte kommer fram i tid/inte kommer fram alls. Fördröjning kan bero på långsam Internetförbindelse, felaktig, ofullständig, avbruten, fördröjd eller på annat sätt förlorad information/data som kan bero på kundens datorutrustning, datorsystem eller annan teknisk lösning som använts för att genomföra en budgivning hos Bonanzabidders.com. Kunden mottager information huruvida kundens bud har mottagits korrekt av Bonanzabidders.com:s system genom att vid aktuell auktion visas kundens fyra sista siffror i mobilnumret eller användarnamnet som ”senaste bud”.

”Hjälpbjudaren” är en teknisk lösning som är tillgänglig för registrerade kunder. ”Hjälpbjudaren” assisterar kund vid deltagande i auktioner även om kund ej är aktiv på Bonanzabidders.com:s hemsida, och kan även möjliggöra för kund att bjuda på multipla auktionern. ”Hjälpbjudaren” bjuder enligt kundens egna inställningar och krediterar kundens saldo på antal tillgängliga bud som kunde innehar. Kund skall ha läst igenom instruktioner (FAQ) beträffande huruvida ”hjälpbjudaren” arbetar och fungerar. Bonanzabidders.com skall hållas ansvarslös huruvida ”hjälpbjudaren” agerar då det är upp till kunden att bestämma huruvida ”bjudhjälparen” skall agera och arbeta. All annan bjud / budgivningsmjukvara är förbjuder om inte Bonanzabidders.com skriftligen säger annat. Används en förbjuden bjud / budgivningsmjukvara är påföljden omedelbar frysning av konto enligt § 2. ”Hjälpbjudare” måste aktiveras minst 30 sekunder innan en auktion skall avslutas.

Kund är medveten om att bud som enligt § 4 ej registreras, ej återbetalas eller återinsättes på kunds budkonto.


5. Hur auktionerna fungerar
Kund är medveten om att när ett bud registreras av Bonanzabidders.com:s system, ökar auktionen och den aktuella varans pris med tio öre (0,10 kr). Ett registrerat bud av kund innebär att kund ingår ett bindande avtal med Bonanzabidders.com samt ålägger kund att följa rådande bestämmelser och avtal för respektive auktion / vara / objekt. Kund är medveten om att följa rådande bestämmelser gällande köp/leverans av vara /objekt / tjänst som realiseras först när kund har vunnit (varit den siste budgivaren som har lagt det högsta budet (auktionspriset)) i en auktion och auktionsklockan har avslutats. Vinnande kund ålägges att fullständig ha följt § 6. Dessförinnan äger ej kund rätten till avslutad auktion / vara / objekt.

Varje auktion har en förutbestämd sluttid, är det så att ett bud registreras av Bonanzabidders.com:s system inom den förutbestämda budtiden startar nedräkningen om ytterligare enligt den förutbestämda budtiden eller enligt rådande tid gällande för rådande auktion / vara / objekt. Klockan kommer sluta att repetera när inga nya bud registreras av Bonanzabidders.com:s system. Bonanzabidders.com förbehåller sig rätten att vidhålla en auktion för att förhindra förseningar av inkommande bud pågrund av tekniska problem, tredjepart problem eller övrigt som kan uppkomma vid budgivning. Bonanzabidders.com förbehåller sig rätten att inte delge eller informera kund anledning eller tidpunkt för åtgärd. De bud som kund bjuder på berörd auktion och där en vinnare meddelats och avslutats återbetalas ej eller återinlöses ej på budkonto. Kund är medveten om att det är Bonanzabidders.com:s system, databas, register, personal och tekniska lösningar som fastslår och bestämmer vilken kund som i slutänden är den faktiska sista budgivaren och vinnaren. Bonanzabidders.com:s beslut om vem som är den faktiska budgivaren och vinnaren är något som ej går att överklaga och är slutgiltigt.

Klockan som syns i webbläsaren fungerar bara som ett exempel och de verkliga sluttiderna visas på respektive auktions sida. Tiden för inkommet bud registreras av Bonanzabidders.com:s systemklocka.


6. Tillkännagivande av vinst och betalning
När en auktion är avslutad granskas alla bud och ”hjälpbjudare”. Efter att Bonanzabidders.com godkänt vinnare presenteras vinnande kund med det vinnande budet, på Bonanzabidders.com:s hemsida. Vinnaren av auktionen kommer senare att bli kontaktad via e-post med en bekräftelse av att kund har vunnit aktuell auktion, tillsammans med en e-faktura gällande vunnen auktion. Kund som sms-bjudit, under förutsättning att kunds mobiltelefonnummer är synligt enligt § 4, kommer mottaga ett sms alternativt bli uppringd med en begäran om att bekräfta deltagandet i auktionen samt uppge personuppgifter enligt § 2. Vidare kommer en e-faktura skickas med begäran om reglering av slutbudets belopp inkl frakt- och expeditionsavgift.

Bonanzabidders.com förbehåller sig rätten att kontakta vinnaren efter det att auktionen är avslutad samt rätten till att publicera information om vinnaren på Bonanzabidders.com:s hemsida, nyhetsbrev samt till tredje part. Kund är införstådd med att Bonanzabidders.com äger rätten till att media får kontakta kund samt publicera kunds personuppgifter till media.

Bonanzabidders.com äger rätten att debitera kund en expeditionsavgift på f.n. 25 kr + moms.

Kund måste reglera den totala fordran som är vinnande auktionspris plus expeditions- och fraktkostnader. Redan lagda bud under tidens gång till och med vunnen auktion återbetalas ej. Fordran skall vara reglerad enligt angivna föreskrifter på faktura senast fem (5) dagar från och med faktura datumet. Är fallet sådant att kund ej reglerar fordran inom fem (5) dagar äger Bonanzabidders.com rätten att häva köpekontraktet och kund har därmed ingen rätt till leverans av vunnet objekt/vara eller äganderätten till objektet/varan. Lika så har Bonanzabidders.com inga skyldigheter att återbetala lagda bud till kund. Objekt/vara skickas ej innan fordran är reglerad. Varan kommer att skickas till kund efter att Bonanzabidders.com bokfört mottagen fordran. Kund är medveten om att inbetalning från kund är synlig ca tre (3) dagar efter att transaktionen från kund är gjord.


7. Ångerrätt vid distansavtal
Konsumenten (privatperson) har rätt att, i enlighet med Distans- och hemförsäljningslagen (2005:59) om konsumentskydd vid distansavtal och hemförsäljningsavtal, frånträda avtalet inom 14 dagar från den dag konsumenten tog emot varan eller en väsentlig del av denna. Ångerrätten gäller dock inte datorprogram, ljud och bildupptagningar då förseglingen/plomberingen brutits. Med försegling avses även teknisk plombering (t ex serienummer). Ångerrätt gäller endast om varan med originalförpackning är i väsentligen oförändrat skick. Varan med originalförpackning skall således återsändas i samma skick som när den erhölls av kund. Varan skall sändas till Bonanzabidders.com med uppgift om ordernummer och kopia på kvitto. Returfrakten skall bekostas av kunden om inget annat avtalats med Bonanzabidders.com. Är returfrakten ej betald görs avdrag för denna från den av kunden erlagda köpeskillingen när denna återbetalas. Ångerrätten är ej tillämplig för företag, föreningar eller dylikt, endast privatpersoner. För vidare information om Distans- och hemförsäljningslagen (2000:274) se www.konsumentverket.se

Kund som åberopar ångerrätten skall skicka e-post till info@bonanzabidders.com och uppge order-, kund- eller fakturanummer samt telefonnummer. Bonanzabidders.com kommer senare kontakta berörd kund.


8. Leverans
Om inget annat har meddelats eller beslutats sker leverans från Bonanzabidders.com:s lager eller från Bonanzabidders.com:s leverantörs lager, till angiven adress hämtad från kunds registrerade uppgifter. Leverans sker endast inom Sverige om inget annat överenskommits. Bonanzabidders.com har rätt att utnyttja tredje part för att fullgöra sin del av kontraktet utan att informera kund. Uppenbar transportskada på förpackningen skall meddelas till transportör/leverantör vid leverans till kund. Kund är medveten om att leveranstiden kan variera, men är normalt ca 2-4 veckor.

I de fall där leverans av vara ej kan ske pga händelse eller fel som står utanför Bonanzabidders.com:s kontroll, har Bonanzabidders.com rätt att, enligt § 8, deklarera ett återkallande till kund alternativt byta ut varan till en jämförbar eller bättre. Leveransproblem utanför Bonanzabidders.com:s kontroll kan bero på att leverantör/transportör inte fullföljt sin del av avtalet gällande att varan inte finns i lager eller att leveranstiden överskrids kraftigt.

Fraktkostnader
Eftersom våra leverantörer har högre fraktkostnader än vad vi räknade med, så tvingas vi tyvärr höja en del av våra fraktpriser. De fraktkostnader vi tvingas ta ut av våra kunder överensstämmer med den kostnad som vi får betala till våra leverantörer. Fraktkostnaden för presentkort har däremot blivit lägre, vilket vi naturligtvis också justerat i vår prislista. Dessa nya fraktpriser gäller from. torsdag 24/9 2010.

Ovanstående fraktpriser är endast riktlinjer. Slutlig frakt meddelas i den faktura som skickas ut till kund efter vunnen auktion. Vid vinst av större skrymmande varor, med en vikt över 20 kg, sker vanligtvis hemleverans till dörr av leverantör som Bonanzabidders.com väljer. Detta till en fraktkostnad av 500 kr. Gällande avgift vid leverans av presentkort, så tar vi ut en avgift på 50 kr, exkl expeditionsavgift. Vid vinst av budpaket tar vi endast ut expeditionsaavgiften på f.n. 25 kr + moms.

Kund har skyldighet att ankomstkontrollera allt gods för att verifiera att varan är felfri och att rätt varor har levererats. Vid reklamation skall kund kontakta Bonanzabidders.com. Kund erhåller då vidare information ang regler för returnering samt beskrivning gällande hur returneringen skall hanteras. Kund är alltid skyldig att följa de regler för retur som Bonanzabidders.com har satt upp. RMA-nummer (returnummer) skall tydligt märkas på försändelsen (OBS! Ej på varans emballage). I de fall returanledningen är garanti alt. reklamation och fel ej kan påvisas, utgår en avgift om 300 kr exkl. moms + frakt och hanteringskostnad av ärendet. Försändelser som saknar RMA-nr (returnr) återsänds till kunden och fraktkostnad debiteras. Kund är skyldig att hantera reklamationer enligt Bonanzabidders.com rådande regler.

För försändelse som ej löses ut och paketet går i retur till Bonanzabidders.com, debiteras en avgift om 250 kr exkl. moms för att täcka Bonanzabidders.com:s kostnad för transport och administration.


9. Kompensation och innehållande av betalning
Kund kan endast erhålla kompensation om kunds motyrkande har vunnit laga kraft i domstol eller ej är motsatt av Bonanzabidders.com. Kund äger endast rätt till hållande av betalning i den mån att kunds motyrkande är baserat på samma kontraktgrund.

Levererad vara tillhör och ägs av Bonanzabidders.com till och med fullständig reglering av fordran är genomförd, inkluderat de bud som har använts under auktionens gång. Leverans av vara vid vunnen auktion sker, då den e-faktura avseende auktionens slutpris + frakt & exp. avgift, som tillställts kund från Bonanzabidders.com, är till fullo betald.

Köpt vara/objekt kan ej inlösas mot kontanter eller bytas på annat sätt. Öppet köp gäller således ej.


10. Skador/Återbetalning av utgifter/Gränser för ansvar
Kund skall hålla Bonanzabidders.com skadeståndslöst. Kund äger inte rätten att, via sig själv eller ombud, ställa skadeståndskrav mot Bonanzabidders.com, bolagets bolagsmän, anställda, agenter eller andra parter som har en relation med Bonanzabidders.com i någon form.

Väl noterat skall kund vara medveten om att Bonanzabidders.com ej kan hållas ansvarig för felaktiga ageranden eller tekniska problem under budgivningsförfarandet. Ej heller för inkorrekt eller långsam överföring av budgivningsdata/information via telefon eller över Internet. Om något sådant skulle inträffa äger kund ingen laglig rätt till köp av varan.

Bonanzabidders.com ansvarar ej för eventuella förändringar i lagstiftning som påverkar auktioner och dess genomförande såsom myndighetsbeslut, krigssituationer, naturkatastrofer eller motsvarande.


11. Garanti
Garantier på varor lämnas av respektive tillverkare och handhas av våra leverantörer. Bonanzabidders.com lämnar inga ytterligare garantier utöver den av tillverkaren specificerade.

12. Systemfel / Stannade auktioner
Orsakerna till systemfel kan vara många och Bonanzabidders.com kan ej ställas till svars för dessa. Kund kan heller inte förvänta sig någon utförlig information om bakomliggande orsak till systemfel, då detta är att klassa som företagshemlighet. I det fall då Bonanzabidders.com märker av ett systemfel kan eventuellt, om nödvändigt, en auktion temporärt stoppas tills felet är avhjälpt. Kund som, mot förmodan, lägger bud på en stoppad auktion som pga systemfel ej fungerar, äger ej rätt till någon form av kompensation för redan lagda bud och betalningar.

Kund är införstådd med att det inte är möjligt att, med dagens tekniska lösningar, utveckla datorprogram, tekniska infrastukturer eller mjukvara, som är helt friktionsfri och helt förskonad från fel. Ej heller är det möjligt att förutspå oförutsedda problem som kan uppstå. Bonanzabidders.com friskriver sig därav allt ansvar gällande tillgängligheten till Bonanzabidders.com:s hemsida, system, databas, servrar, infrastruktur, övriga tekniska lösningar, e-post samt telefon. Bonanzabidders.com bär ej heller ansvar för skador eller övriga problem som kan uppkomma på grund av att betalade bud som skickas av kund ej når fram till, eller registreras, av Bonanzabidders.com. Ej heller kan Bonanzabidders.com ställas ansvarig för betalda bud som ej mottagits korrekt eller som ej har antagits pga tekniska fel.

13. Externa länkar
Vår hemsida kan innehålla länkar/annonser till andra företag som ägs av tredje part. Trots att vi noggrant undersöker dessa länkar/annonser, så tar Bonanzabidders.com inte på sig något som helst ansvar för innehållet i dessa. Ägare till de sidor som länkar från eller till vår sida, äger enskilt ansvar gällande innehållet på dessa sidor.


14. Force Majeure
Bonanzabidders.com friskriver sig från allt ansvar i händelse av krig, naturkatastrof, stridsåtgärder på arbetsmarknaden, myndighetsbeslut, uteblivna eller försenade leveranser från underleverantör, fördyrande omständigheter, samt därtill jämförbara händelser utanför vår kontroll. Omständigheter som dessa, eller liknande händelser, utgör grund för att Bonanzabidders.com inte kan ställas ansvarig att fullfölja ingångna avtal. Bonanzabidders.com kan heller aldrig ställas ekonomiskt ansvariga mot kund vid sådana omständigheter.

15. Allmänt
Bonza AB förbehåller sig rätten att ändra de allmänna villkoren utan vidare meddelanden. De nya villkoren träder i kraft omedelbart och kan gälla retroaktivt om så beslutas, efter att de publicerats på hemsidan.